COMO RETARGETING É UTILIZADO?
O retargeting não captura ou grava informações identificáveis, e sim cookies lidos sempre que uma determinada página for carregada. Existem várias maneiras de usar o retargeting, entre elas:
- Criar uma campanha de email marketing onde um cookie é gravado sempre que determinado leitor clicar em um link.
- Oferecer produtos baseados na categoria ou conteúdo de um determinado artigo. Mais ou menos como é feito no Google AdSense.
- Identificar qual produto está tendo menor taxa de conversão e direcionar o leitor para uma página intermediária, que mostrará mais benefícios com o objetivo de convencê-lo a comprar.
O retargeting deve ser considerado porque é capaz de aumentar os lucros em cerca de 20%. Entre os benefícios para quem anuncia em uma rede que trabalha com retargeting, podemos citar:
- Maiores chances de concretizar uma venda já que o retargeting recupera os clientes considerados perdidos e assim, as chances de venda aumentam consideravelmente.
- Melhor segmentação, permitindo ao anunciante combinar com a rede de afiliação qual é o melhor segmento a ser explorado e, baseado na tecnologia de retargeting.
- Maior controle de comissões e valores que depende de quantas vezes um anúncio foi visto, o anunciante pode baixar o preço de um produto para finalizar a venda. Isso aumenta as chances de conversão.
- Permite que uma rede capture o email de um cliente para tentar ganhá-lo, após abandonar o carrinho de compras. O cliente recebe um email do anunciante oferecendo algum benefício para que retome esse carrinho e finalize a compra.
- Através do remarketing é possível fazer um estudo de caso e descobrir o porquê de alguns clientes abandonarem o carrinho com frequência. Pode ser o frete, o prazo de entrega ou não existe o parcelamento esperado. Tudo isso é possível descobrir através do remarketing.
Uma das dúvidas mais frequentes no mundo do marketing digital é qual a diferença entre remarketing e retargeting. Há quem diga que é a mesma coisa, quem fale que remarketing é o retargeting do Google porém, existem diversas teorias, mas nenhuma muito conclusiva a respeito.
Basicamente a diferença é que com o remarketing você tem todo o background do Google e seus afiliados e parceiros.
Apesar de que sejam usados como sinônimos, retargeting e remarketing não são necessariamente as mesmas coisas. O primeiro conceito está dentro do segundo. Há outras modalidades de remarketing, como o behavioral targeting, que exibe durante a navegação do usuário banners oferecendo produtos ou serviços de acordo com seus gostos, e o search retargeting, que indica produtos que tenham a ver com os termos digitados pelo internauta em um site de busca.
Plataformas de retargeting
Existem dois tipos de plataformas para o seu negócio:
- Plataformas managed ou full-service: são plataformas ideais para aqueles que estão começando no mundo do retargeting e tem pouca experiência no gerenciamento de campanhas. Em geral, essas plataformas fornecem um account manager que é um gestor de conta e que pode ajudar você a construir e ajustar campanhas de alto desempenho e também ferramentas automatizadas para otimizar seus anúncios.
- Plataformas self-service: já estas são ideais para usuários mais experientes. Com as plataformas self-service você terá mais controle sobre a audiência segmentada, relatórios e resultados obtidos. Ao mesmo tempo, essa alternativa requer um pouco mais de esforço e de trabalho da sua parte.
Apresentamos a mais conhecida e usada:
Tipo de plataforma: Self-service
Principais vantagens
- Alcançar possíveis clientes que já visitaram seu site em qualquer lugar, seja no Google, Facebook, Yahoo, etc;
- É conhecido por ser uma plataforma simples e intuitiva, mesmo para usuários mais avançados;
- Pode testar por duas semanas grátis a ferramenta. Depois, define o quanto vai pagar de acordo com os anúncios que fizer;
- Possibilidade de fazer retargeting por e-mail;
- Possibilidade de fazer CRM retargeting;
- Possibilidade de fazer mobile retargeting;
- O custo por clique (CPC) pode sair um pouco mais caro que o remarketing do Google, por exemplo;
O AdRoll tem um tutorial em inglês que ensina você a integrar a ferramenta ao seu site.
Dicas úteis para retargeting
Audiência geográfica: é muito importante checar para onde geograficamente o seu anúncio está sendo direcionado. Se você entrega produtos apenas para o Brasil, faz sentido que sua publicidade seja restrita ao nosso país.
Dia e hora: Fique de olho no horário que seus anúncios aparecem para os clientes. Poucas pessoas trabalham aos finais de semana e o tráfego na internet é consideravelmente menor.
Tempo dos cookies: Se você visitou um site e viu determinado item, tudo bem que esse produto fique no seu encalço por algum tempo. O problema é quando ele passa a aparecer em todos os lugares e durante um longo período. Para evitar esse desgaste, você pode ajustar os cookies das suas campanhas e escolher por quanto tempo um potencial cliente será “perseguido”.
Rode anúncios, limite o número de vezes que ele aparece: Pense também em limitar o número de vezes que o usuário poderá ver o mesmo anúncio. Será que vale a pena exibir a mesma publicidade 50 vezes para uma única pessoa? Outro fator a ser levado em conta é a rotatividade dos anúncios.
Esteja por dentro de tudo que acontece no mundo dos negócios virtuais.
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